烟台完达山被指资金链断裂,消费者和经销商难退款
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烟台完达山被指资金链断裂,消费者和经销商难退款
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2019-01-08 09:18:21 来源:

  据媒体报道,烟台完达山工业园投资开发有限责任公司(以下简称:烟台完达山)资金链断裂,停止供应鲜奶,并且经销商的押金以及订奶客户的款项迟迟未退。

  蓝鲸产经记者拨打完达山相关工作人员电话,询问烟台完达山相关情况,该工作人员以开会为由挂断电话。

  据了解,日前烟台完达山突然爆出消息停止供应鲜奶。在网上民声的官网上有一则关于烟台完达山的停奶通知称,“由于近期工厂改造原因,特此通知日配送鲜奶停送(11月17日——12月10日),给大家带来的不便公司深表歉意,届时恢复起送公司会在两天前电话或微信、短信及时通知。”

  (图片来自于网上民声)

  与此同时,有诸多订奶的消费者以及经销商在网上民声上投诉,表示收到完达山发送的关于退款短信,称由于前期设备改造原因造成停奶,预计于12月10号前停送,目前设备问题未按时解决,奶户所定奶品12月10日不能如期起送,公司按原通知已经开始启动退款工作。

  (图片来自于网上民声)

  然而消费者和经销商迟迟未见退款到帐,牟平区市场监管局接到相关投诉受理此案,并在12月25日表示,经与牟平开发区管委了解,完达山奶业集团已对订奶业户逐户进行了订奶信息登记,按区逐户退款。“目前第一批订奶户退款已经发出,请各订奶业户耐心等待。”

  但是有消费者在网上民声表示:“从11月16号被通知设备改造,停止送奶,说是到12月10号,结果,在12月10号,又通知不能如期送奶,说给退钱,现在都25号了,短信里的电话一直占线,根本打不通。”

  此外,还有知情人士在网上民声网站表示:“经与县市区代理沟通,他们表示自己也不清楚公司出了什么问题,而且他们也好几个月没有发工资了。”同时,烟台完达山公司门口还被贴上“拖欠工资,客户奶款”的条幅,矛头直接指出烟台完达山内部管理出现问题,资金链疑似断裂。

  (图片来自网上民声)

  蓝鲸产经记者拨打上述短信中的完达山客服电话,提示为“您拨打的号码不存在。”截至目前,尚未有更新的消息,该事件仍在处理中,蓝鲸产经亦会持续保持关注。

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